- Un estudio liderado por la Universidad de Guayaquil sugiere la emergencia de progresos significativos para la socialización humana a partir de la IA.
- El estudio también alerta sobre una posible deshumanización de las relaciones mediadas por la IA.
Universidad de Guayaquil, 15 de enero de 2024.- La inteligencia artificial (IA) ha desencadenado una revolución significativa en los procesos de socialización contemporáneos, especialmente en el ámbito de la comunicación y sus diversas formas y funciones. Un estudio reciente, llevado a cabo por los expertos J. J. Herrera-Ortiz, J. M. Peña-Avilés, M. V. Herrera-Valdivieso y D. X. Moreno-Morán, examina detenidamente este impacto y sus perspectivas actuales, arrojando luz sobre las transformaciones que la IA ha introducido en la interacción social y la comunicación.
Esta investigación se fundamenta en la certeza de que la IA ha alterado la dinámica de la interacción social, mejorando sustancialmente la comunicación entre personas de diversas culturas y fomentando la colaboración y el entendimiento humano. La metodología utiliza herramientas de investigación teórica y descriptiva, con un diseño documental, que permite una interpretación hermenéutica de la manera en que la IA impacta la comunicación y, de manera indirecta, aspectos de la vida cotidiana.
Entre los hallazgos más destacados se encuentran los impactos inherentes al desarrollo de herramientas comunicacionales, como los chatbots y asistentes virtuales, capaces de interactuar con los usuarios de manera casi humana, proporcionando respuestas instantáneas y soluciones a problemas comunes. Además, se señala el progreso alcanzado en la interacción entre personas y aplicaciones tecnológicas, evidenciando avances notables en la comunicación con dispositivos digitales y en el campo de la telefonía móvil.
En segundo lugar, se aborda la relación entre la IA, los algoritmos y sus limitaciones en el ámbito de la comunicación. Aunque las máquinas pueden imitar el pensamiento humano, enfrentan limitaciones inherentes, ya que operan según algoritmos específicos diseñados para resolver problemas particulares. La incapacidad de reflexionar sobre sí mismas y adaptarse a la complejidad de la comunicación humana se presenta como un desafío.
Las matrices hermenéuticas presentadas por los autores analizados enfatizan el impacto de la IA en la comunicación, alertando sobre la emergencia de una nueva nomenclatura relacional entre personas y máquinas. Se destaca la dualidad de la IA, que, si bien puede progresar en la socialización humana, también podría contribuir a la deshumanización de las relaciones mediadas por la tecnología.
En las conclusiones, se destaca la compleja vinculación entre la IA y la comunicación, evidenciando una relación en constante evolución. El estudio, aunque limitado por la novedad de la temática, resalta su utilidad transdisciplinaria al humanizar un tema predominantemente abordado desde el campo de la informática. Aunque persisten desafíos y retos en la comprensión completa de la IA en la comunicación, la investigación ofrece una valiosa contribución al análisis de cómo la tecnología está dando forma al desarrollo sociohumanístico en la era digital.
Referencia bibliográfica: Herrera-Ortiz, J. J., Peña-Avilés, J. M., Herrera-Valdivieso, M. V., & Moreno-Morán, D. X. (2024). La inteligencia artificial y su impacto en la comunicación: recorrido y perspectivas. Telos: Revista De Estudios Interdisciplinarios En Ciencias Sociales, 26(1), 278-296. Recuperado a partir de https://ojs.urbe.edu/index.php/telos/article/view/4532
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